<p>
Компания Baby Hair гарантирует высокое качество натуральных волос и изделий, изготовленных в нашем цеху. 
Мы более 20 лет профессионально работаем с натуральными волосами и уделяем особое внимание качеству продукции на каждом этапе производства.
</p>

<p>
Все изделия проходят обязательную проверку перед отправкой клиенту: от подбора волос до финального контроля качества готового изделия.
</p>

<h2>Гарантия качества</h2>

<p>
Гарантия распространяется на:
</p>

<ul>
<li>качество натуральных волос;</li>
<li>прочность креплений;</li>
<li>качество пошива изделий;</li>
<li>соответствие изделия согласованным параметрам;</li>
<li>целостность товара при получении.</li>
</ul>

<p>
Перед отправкой мы проверяем:
</p>

<ul>
<li>структуру и состояние волос;</li>
<li>равномерность густоты;</li>
<li>прочность тресс, лент и креплений;</li>
<li>качество окрашивания;</li>
<li>внешний вид готового изделия.</li>
</ul>

<h2>Возврат и обмен товара</h2>

<p>
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.
</p>

<p>
Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий:
</p>

<ul>
<li>товар не был в использовании;</li>
<li>сохранен товарный вид изделия;</li>
<li>сохранены первоначальные свойства товара;</li>
<li>отсутствуют следы эксплуатации или повреждений;</li>
<li>сохранена комплектация товара.</li>
</ul>

<p>
Для оформления возврата или обмена клиенту необходимо связаться с менеджером Baby Hair и согласовать процедуру отправки товара.
</p>

<h2>Товары, которые не подлежат возврату</h2>

<p>
Возврат и обмен невозможен в случаях, если:
</p>

<ul>
<li>волосы были окрашены самомстоятельно;</li>
<li>выполнялось тонирование или осветление;</li>
<li>изделие подвергалось химической обработке;</li>
<li>выполнялась стрижка или коррекция длины;</li>
<li>были изменены крепления изделия;</li>
<li>изделие имеет следы использования;</li>
<li>были выполнены любые сторонние манипуляции с волосами.</li>
</ul>

<p>
После вмешательства в структуру или внешний вид возврат и обмен товара невозможен.
</p>

<h2>Индивидуальные изделия под заказ</h2>

<p>
Парики, накладки, системы замещения волос, шиньоны, трессы, ленты для наращивания и другие изделия, изготовленные по индивидуальным параметрам клиента, относятся к товарам индивидуального изготовления.
</p>

<p>
Перед запуском заказа в работу согласовываются:
</p>

<ul>
<li>цвет волос;</li>
<li>длина;</li>
<li>густота;</li>
<li>структура;</li>
<li>тип основы и крепления;</li>
<li>индивидуальные пожелания клиента.</li>
</ul>

<p>
Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, обмену и возврату не подлежат согласно действующему законодательству Украины, кроме случаев производственного брака.
</p>

<h2>Процедура возврата</h2>

<p>
Для оформления возврата или обмена необходимо:
</p>

<ul>
<li>связаться с менеджером Baby Hair;</li>
<li>предоставить фото товара;</li>
<li>описать причину обращения;</li>
<li>согласовать способ отправки товара.</li>
</ul>

<p>
После получения товара проводится проверка его состояния и соответствия условиям возврата.
</p>

<p>
Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара в сроки, предусмотренные законодательством Украины.
</p>

<h2>Рекомендации по уходу</h2>

<p>
Для сохранения качества натуральных волос важно соблюдать рекомендации по уходу.
</p>

<ul>
<li>использовать профессиональный уход;</li>
<li>не пересушивать волосы;</li>
<li>аккуратно расчесывать изделия;</li>
<li>избегать агрессивного температурного воздействия;</li>
<li>хранить изделия в сухом и чистом месте.</li>
</ul>

<p>
Правильный уход помогает сохранить мягкость, блеск и долговечность натуральных волос.
</p>

<h2>Работаем по всей Украине и миру</h2>

<p>
Baby Hair отправляет изделия клиентам из Киева, Днепра, Одессы, Львова, Харькова, Запорожья, Винницы, Полтавы, Черкасс, Ужгорода, Ивано-Франковска, Тернополя, Николаева, Кривого Рога, Черновцов и других городов Украины.
</p>

<p>
Также мы сотрудничаем с клиентами из Польши, Германии, Италии, Франции, Испании, Чехии, Великобритании, США, Канады и других стран мира.
</p>

<h2>Baby Hair — качество и ответственность</h2>

<p>
Мы ценим доверие клиентов и стремимся обеспечить высокий уровень сервиса, качество натуральных волос и профессиональный подход к каждому заказу.
</p>

<p>
Если у вас остались вопросы по гарантии, возврату или уходу за изделиями — свяжитесь с нами для консультации.
</p>